Sicherheit
Sicherheitshinweise
Autokauf mit gesundem Misstrauen: die wichtigsten Regeln gegen Betrug.
Stand: Oktober 2026
Grundregeln
- Zahle nie im Voraus an Unbekannte – weder per Überweisung noch mit Gutscheinen, Kryptowerten oder angeblichen Treuhanddiensten.
- Triff dich beim Fahrzeug und prüfe Ausweis, Fahrzeugausweis, Servicehistorie und – wo sinnvoll – die MFK-Dokumente.
- Vergleiche den Preis mit ähnlichen Inseraten: Dringlichkeit plus Traumpreis ist das klassische Ködersignal.
Bekannte Betrugsmuster
- «Kauf aus dem Ausland mit Transportfirma oder Treuhandservice»: erfundene Mittelsmänner.
- Gefälschte Zahlungslinks, die wie deine Bank oder ein Zahlungsdienst aussehen – prüfe die Domain in der Adresszeile.
- Phishing-Mails im Autonio-Look («Konto gesperrt», «Zahlung bestätigen»): Wir fordern niemals Passwörter per E-Mail.
- «Kaufverträge», die vor jeder Besichtigung unterschrieben werden sollen.
Sicher bezahlen und kommunizieren
Nutze nach Möglichkeit die Kontaktfunktionen der Plattform statt privater Kanäle. Autonio verlangt nie eine Zahlung per Chat oder E-Mail, und während der Pilotphase ist das Inserieren kostenlos. Gib keine Kreditkartendaten per Chat oder E-Mail weiter.
Inserat melden
Jedes Inserat hat eine Meldefunktion («Inserat melden»). Meldungen landen in der Moderationsqueue: Sie entfernen ein Inserat nicht automatisch, werden aber von uns geprüft. Melden geht auch ohne Konto, mit einer kurzen Bot-Prüfung; wenn du eine Antwort willst, gib deine E-Mail-Adresse an. Für Urheberrechte, Persönlichkeitsrechte und andere rechtswidrige Inhalte gibt es eigene Gründe. Bei Betrugsverdacht erstatte zusätzlich Anzeige bei der Polizei.
Streitfälle und Ombudsstelle
Eine eigene Ombudsstelle betreibt Autonio in der Startphase nicht. Bei Streitigkeiten aus Fahrzeugkäufen helfen die kantonalen Schlichtungsbehörden und die Konsumentenorganisationen je nach Sprachregion. Datenschutzbeschwerden gehören an den EDÖB.