Consigli di sicurezza

• Non pagare mai in anticipo a sconosciuti – né con bonifico, né con buoni, criptovalute o presunti servizi fiduciari.
• Incontra il veicolo e verifica documento d’identità, licenza di circolazione, storico tagliandi e – se utile – i documenti del collaudo.
• Confronta il prezzo con annunci simili: fretta più prezzo da sogno è il classico segnale d’allarme.

• «Acquisto dall’estero con ditta di trasporti o servizio fiduciario»: intermediari inventati.
• Link di pagamento falsi che imitano la tua banca o un servizio di pagamento – controlla il dominio nella barra degli indirizzi.
• E-mail di phishing con l’aspetto di Autonio («account bloccato», «conferma il pagamento»): non chiediamo mai password per e-mail.
• «Contratti di compravendita» da firmare prima di qualsiasi visita.

Se possibile usa le funzioni di contatto della piattaforma invece di canali privati. Autonio non ti chiede mai un pagamento in chat o per e-mail, e durante la fase pilota pubblicare è gratuito. Non comunicare mai dati della carta in chat o per e-mail.

Ogni annuncio ha una funzione di segnalazione («Segnala annuncio»). Le segnalazioni finiscono nella coda di moderazione: non rimuovono automaticamente un annuncio, ma vengono esaminate. Si può segnalare anche senza account, con una breve verifica anti-bot; se vuoi una risposta, indica il tuo indirizzo e-mail. Diritto d’autore, diritti della personalità e altri contenuti illeciti hanno motivi propri. Se sospetti una truffa, presenta inoltre denuncia alla polizia.

In fase di lancio Autonio non gestisce un proprio organo di mediazione. Per controversie da compravendite aiutano le autorità cantonali di conciliazione e le organizzazioni dei consumatori della regione linguistica. I reclami sui dati spettano all’IFPDT.