Aide

Aide & FAQ

Réponses aux questions les plus fréquentes – de la recherche à ta première annonce.

État : octobre 2026

Rechercher et trouver

Les filtres restent dans l’adresse : les recherches peuvent être partagées et utilisées avec les boutons précédent/suivant du navigateur.
Outre les filtres structurés (marque, prix, année, kilométrage et plus), il existe une recherche plein texte et une recherche par rayon via le code postal.
Avec un compte, les recherches peuvent être enregistrées avec notification des nouveaux résultats.

Via « Vendre », tu identifies ton véhicule (réception par type, numéro de matricule ou marque et modèle) puis tu suis l’assistant pas à pas – les brouillons sont enregistrés automatiquement.
Pendant la phase pilote, tu publies gratuitement jusqu’à la limite d’annonces de ton compte ; la limite s’affiche lors de la publication.
Une annonce est en ligne dès que tu la publies, sans contrôle préalable. Nous contrôlons les annonces après coup et supprimons celles qui enfreignent les règles de publication.

Compte privé ou compte d’entreprise (organisation) : le type de compte détermine le nom affiché sur l’annonce.
Rôles : tous les membres d’une entreprise créent et publient des annonces et répondent aux messages ; les admins gèrent en plus les membres, et les propriétaires peuvent aussi fermer l’entreprise.
L’e-mail et le mot de passe se modifient sous « Mon compte / Sécurité ».

Rechercher, enregistrer et contacter les vendeurs est gratuit.
Pendant la phase pilote, publier est aussi gratuit, jusqu’à la limite d’annonces de ton compte. Besoin de plus ? Écris-nous – une limite plus élevée est gratuite elle aussi.
Des offres payantes suivront plus tard. Nous t’informerons par e-mail bien à l’avance ; rien ne change sans préavis.

Les vendeurs se contactent via les actions de contact de l’annonce ; le chat exige un compte.
Les annonces suspectes se signalent via « Signaler l’annonce » – voici comment nous les traitons.

Nos CG et règles de publication s’appliquent ; le traitement des données est décrit dans la déclaration de confidentialité.
Qui sommes-nous : voir impressum et À propos.